Щоб бути в курсі нових вакансій та отримувати свіжі новини першими, підпишіться на наші сповіщення. Здивований, що автор маючи хороший технічний бекграунд обрав шлях в менеджменті по бізнес напрямку (вести акаунти), а не Engineering manager і далі. Загалом, невизначеність не є чимось поганим, коли ти до неї звикнеш — вона додає різноманітності до рутини й робить роботу цікавішою. Тобі доведеться знаходити правильний підхід, як до колеги-джуна, так і до CEO великої корпорації.
Мій карʼєрний шлях до делівері-менеджера
Серед всіх онлайн- і офлайн-програм, які я проходив про менеджмент в ІТ, скрам й еджайл, саме курс з переговорів дав максимальну практичну користь. Потрібно вміти правильно оформлювати та складати офіційні папери в Google Docs, Microsoft Excel чи Google Sheets. Усі ці дані треба вміти збирати, систематизувати й аналізувати. У майбутньому інформація дозволить налагодити успішні партнерства.
Плюси та мінуси цієї ролі
Мене звати Ігор, я працюю у ролі Delivery Manager близько шести років і встиг попрацювати з кількома десятками цікавих і не дуже клієнтів. На цей момент мій акаунт складається з 13 проєктів різної величини, від 1 до 40 членів команди. Податися до Genesis (на той момент expla скільки заробляє програміст ще була частиною холдингу) мені порадили друзі, які там працювали. Протягом декількох тижнів я пройшов усі етапи відбору й отримав посаду Junior Business Development Manager.
Что должен знать и уметь бизнес-девелопер
З початку існування фірмі може бути складно й невигідно збирати такі повноцінні команди, тому функції відділів часто виконує один співробітник. Такі помилки мені виправляти найважче, особливо коли вже побудував певні стосунки з людьми, а потім доводиться з ними прощатись. Але це завжди краща ідея, ніж вдавати, що нічого не відбувається і все ок. Проте, якщо ситуація складається не в нашу користь, то доводиться зазнавати втрат, оплачувати час розробників з бюджету делівері.
Чому важлива взаємодія між ІТ та бізнес-девелопментом?
Business Development Manager — це не стільки про продаж, як про створення спільних цінностей із клієнтами. За будь-яким партнерством важливо побачити майбутні перспективи для фірми. Заповніть, якщо ви не проти, щоб ми могли зв’язатись у випадку потреби. Якщо говорити про спеціальності у ВНЗ, то це можуть бути економіка, фінанси, маркетинг, математика, аналітика тощо. Якби мене просили порадити один курс, то це був би курс з переговорів.
- Development manager, він же – менеджер з розвитку компанії або бізнесу, спрямовує свої зусилля на підвищення прибутку компанії, на яку він працює.
- Зазвичай на певному етапі компанії запрошують Business Development Specialist — людину, що цілеспрямовано шукає нові можливості зростання, працює над комерційною складовою бізнесу та оптимізує ринкові стратегії.
- Розвиток бізнесу – це процес, за допомогою якого компанії просувають свою діяльність, збільшуючи прибуток та відкриваючи нові можливості.
- BDM ґрунтується на місії та цілях компанії, а зусилля колег з інших департаментів спрямовує на зростання бізнесу.
- Рівень зарплати біздева значно варіюється в залежності від рівня кваліфікації, місця праці та ринку праці.
- Були кейси, коли клієнти вже звикли працювати зі мною і не хотіли переходити до PM, тому PM доводилось завойовувати довіру з нуля по суті.
За даними DOU.ua, мінімальна ставка менеджера з розвитку бізнесу — $700, максимальна — $2100 за місяць. На старті знадобляться практичні знання хоча б одного з напрямків — Business Development, Sales або Marketing і мінімум трирічний досвід роботи в IT-проєктах. Найважливіше для біздева — вміти гуглити та мати бажання дійти до суті в будь-якому питанні. Якщо тебе запитають, за якою процедурою відкрити бізнес у Сінгапурі, ти маєш вміти знайти інформацію. Організаційна культура безпосередньо впливає на успіх стратегій бізнес-девелопменту, адже вона визначає згуртованість команди, інноваційний потенціал, а також здатність компанії адаптуватися до змін. Вона відображає цінності та бачення бізнесу, формуючи підходи до розвитку та впровадження нових ідей.
Аспекти, які я описав вище, роблять довгострокову роботу на цій посаді цікавішою і не рутинною. Спочатку, як і у мене, буде дуже багато питань, тому важливо мати хорошого керівника або ментора, який допоможе на шляху, та згодом набутий досвід буде допомагати приймати самостійні рішення. Моя стратегія полягала в тому, щоб брати на цю роль людей, з якими я вже пройшов через декілька проєктів, та знаю, що на них можна покластись. Почати передавати їм більше обов’язків, по ходу передати ті знання, яких я набув, та з часом залишити набивати свої шишки, та набиратись досвіду. Час від часу ми обговорюємо, що робити у різних едж-кейсах, також разом впроваджуємо зміни, які прийняті на рівні компанії.